Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Chez Smarters Premium (accessible via smarterspremium.fr), nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux. Les informations que nous collectons sont limitées au strict nécessaire pour vous fournir notre service.

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations d'identification : adresse email fournie lors de la commande.
• Données de paiement : traitées exclusivement par nos prestataires sécurisés (PayPal, Stripe). Nous ne stockons jamais vos données bancaires.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, données de connexion au service IPTV.
• Communications : messages échangés avec notre support via Telegram ou email.

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Créer et gérer votre abonnement IPTV Smarters Pro.
• Vous envoyer vos identifiants de connexion et notifications liées au service.
• Traiter vos paiements et gérer les renouvellements.
• Assurer le support technique et répondre à vos demandes.
• Améliorer la qualité de notre service et détecter les abus.

Nous ne vous enverrons jamais de communications marketing sans votre consentement explicite.

3. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de paiement : PayPal, Stripe — pour le traitement sécurisé des transactions.
• Obligations légales : si nous y sommes contraints par une autorité judiciaire compétente.
• Sécurité : en cas de fraude avérée ou d'abus du service.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques indispensables au fonctionnement du site (session utilisateur, préférences). Nous utilisons également des cookies analytiques anonymes pour comprendre comment les visiteurs naviguent sur notre site.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via le protocole HTTPS.

Vos identifiants IPTV sont générés de manière unique et stockés de façon sécurisée dans notre infrastructure.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales).
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@smarterspremium.fr

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée de votre abonnement et jusqu'à 12 mois après l'expiration de celui-ci, à des fins de support et de comptabilité. Au-delà, vos données sont anonymisées ou supprimées.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@smarterspremium.fr
• Telegram : @smarterspremium
• Site : smarterspremium.fr